Obchodní podmínky
Níže uvedené Všeobecné obchodní a dodací podmínky (dále jen "VODP") včetně reklamačního řádu, který je jejich nedílnou součástí, platí pro nákup v internetovém obchodě plstik.cz. Registrace kupujícího do systému je považávana jako souhlas s VODP. Prodávajícím je provozovatel internetového obchodu K Ř Í Ž, spol. s r.o., se sídlem v Letovicích, Zámecká 39, IČO 43420354, zapsaná u Krajského soudu v Brně pod sp.zn. C 4188, kontaktní informace naleznete v sekci „Kontakty".
Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Firma KŘÍŽ, spol. s r.o. je správcem osobních údajů, veškeré údaje získané od zákazníků užívá výhradně pro vlastní potřebu a neposkytuje je třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v rozsahu, který je nutný pro bezproblémové doručení zboží. Bez výslovného souhlasu zákazníků nakládá firma KŘÍŽ, spol. s r.o. s jejich osobními údaji pouze a výhradně v rozsahu, který připouští zákon o ochraně osobních údajů a to především v § 5 odst. 2 písm. b) a v § 5 odst. 6
Předmětem plnění je dodávka zboží z katalogu plstik.cz a služeb s tím spjatých, objednaných kupujícím.
Termín dodání zboží je do 5 pracovních dnů od doručení objednávky prodávajícímu. Pokud nebude objednané zboží momentálně skladem, je termín dodání prodloužen na 2 – 3 týdny od objednání, o této skutečnosti bude kupující informován.
- Ceny zboží tohoto e-shopu jsou uvedeny s DPH.
- Ceny zboží, které je napájeno bateriemi, nezahrnují cenu baterií, pokud není v katalogu uvedeno jinak.
- Ceny nezahrnují cenu dopravy.
- Minimální odběr je 1 ks od položky, pokud není uvedeno jinak.
- Cena zahrnuje typ balení, který je popsán, případně vyobrazen u položky.
- Prodávající si vyhrazuje právo změny cen produktů.
Místem plnění je provozovna prodávajícího: K Ř Í Ž, spol. s r.o., Zámecká 39, 679 61 LETOVICE
Zboží je zasíláno BALÍKEM DO RUKY České pošty (BDR ČP), nebo si je může kupující vyzvednout v sídle firmy KŘÍŽ, spol.s.r.o.,Zámecká 39, 679 61 Letovice
Převodním příkazem- zvolíte-li tuto možnost použijete číslo objednávky jako variabilní symbol, který použijete pro tuto platbu převodem na účet 414046631/0100. Zboží je expedováno do 3-5 pracovních dnů od připsání platby na účet BDR ČP, na adresu, kterou jste zadali v administraci Vašeho účtu.
U objednávky do 3600 Kč je poštovné a balné 120,- Kč, nad 3600Kč je poštovné a balné zdarma.
Zboží je také možno vyzvednout osobně (zvolíte-li tuto možnost v objednávce) v provozovně firmy K Ř Í Ž, spol.s.r.o., Zámecká 39 , 67961 Letovice
Dobírkou- Vaše objednané zboží dodáme do 3-5 pracovních dnů BDR ČP, na adresu, kterou jste zadali v administraci Vašeho účtu.
Při objednávce do 3600 Kč činí poštovné a balné 120,- Kč, nad 3600Kč je poštovné a balné zdarma.
V hotovosti- objednané zboží uhradíte a převezmete v provozovně firmy K Ř Í Ž, spol.s.r.o., Zámecká 39, 67961 Letovice
8. Právo vrácení zboží bez udání důvodů :
- Zákazník má právo v případě jakékoli nespokojenosti se zaslaným zboží toto zboží vrátit a požadovat za ně peníze nebo jiné zboží. Toto právo má zákazník ve lhůtě 21 dnů po obdržení (převzetí) zboží.
- Vrácením se rozumí předání zboží dopravci (např. České poště) nebo přímo zasílateli.
- Peníze budou zákazníkovi vráceny složenkou nebo převodem na jeho účet a to nejpozději do tří pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
- Zákazník má právo na vrácení zboží bez udání důvodu pouze v tom případě, vrácené zboží je nepoškozené, čisté a neprané.
- Za řádně plněnou dodávku je považováno i částečné plnění prodávajícího. Kupující je povinen přijmout i částečné plnění prodávajícího, bude-li prodávajícím upozorněn nejpozději údaji v dodacím listu.
- Zakázka se realizuje převzetím zboží kupujícím nebo předáním dohodnutému smluvnímu dopravci.
- Prodávající si vyhrazuje právo množstevní odchylky dodaného zboží 5%.
10. Reklamace a záruční podmínky
Odpovědnost prodávajícího za vady zboží se řídí ustanoveními obchodního zákoníku (§422-429).
- Reklamace musí být vždy písemná do 7 dnů od dodávky, prodávající je povinen vyřídit reklamaci do 60 – ti dnů.
- Prodávající nahradí uznané vady dle dohody jedním z následujících způsobů: oprava,výměna zboží, vystavením dobropisu na vadné zboží . Jiné nároky jsou z odpovědnosti vad vyloučeny.
- Okamžikem převzetí zboží kupujícím nebo jeho předáním smluvnímu dopravci přechází riziko ztráty, zničení či poškození zboží na kupujícího.
- Reklamace nemá odkladný vliv na splatnost faktury.
Platné obchodní podmínky jsou k dispozici na internetových stránkách a každý kupující je při koupi zboží na tyto upozorněn a s těmito má možnost se seznámit. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky doplňovat či měnit v souvislosti se změnou platné právní úpravy s v souvislosti se změnou na trhu zboží, které prodávající nabízí.
Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dne 28.2.2014.
